Ce 13 novembre j’ai eu le plaisir d’animer le webinaire suivant  “Comment rester à la fois détendu et concentré pour offrir un accompagnement de qualité”. Au fil de ce webinaire, nous avons exploré ensemble les concepts de la disponibilité, du lâcher-prise, et de la concentration dans le moment présent. Cette conférence a permis à chacun d’enrichir ses outils pour accompagner les clients avec une clarté et une ouverture d’esprit essentielles.

Voici un résumé détaillé, en cinq sections, de ce qui a été couvert, enrichi pour approfondir chaque aspect de notre démarche.

 1. L’importance de la disponibilité en coaching

Pourquoi la disponibilité est-elle essentielle dans la pratique du coaching ?

Dès les premières minutes, nous avons abordé l’essence même du coaching : le besoin de présence totale du coach pour favoriser l’impact du processus d’accompagnement. Être disponible, c’est être prêt à accueillir sans réserve ce que le client exprime, même de manière implicite, pour lui permettre de déposer librement ses pensées, ses émotions et ses questionnements. Cette présence est un pilier fondamental, car elle conditionne l’intensité de l’effet que le coaching aura sur le client.

Pour offrir cette disponibilité, le coach doit cultiver une écoute active et un non-jugement véritable. Il ne s’agit pas simplement de se concentrer sur les mots du client, mais d’être attentif aux résonances, aux silences, et aux nuances de ce qui est partagé. Cette qualité d’écoute libère l’espace nécessaire pour que le client explore en profondeur ses propres freins et trouve des ressources nouvelles. Par cette posture de neutralité et d’ouverture, le coach favorise un climat de confiance et de liberté.

L’approche de l’École Énergie : une spécialisation en coaching d’équipe

L’École Énergie, qui a animé cette session, est spécialisée en coaching d’équipe et propose une formation approfondie et pratique pour devenir un coach expert dans ce domaine. Au sein de l’École, les coachs sont formés à adopter une posture neutre et respectueuse, ce qui leur permet d’accompagner des équipes tout en restant sensibles aux dynamiques individuelles et systémiques. Cette approche permet aux coachs d’acquérir une réelle disponibilité intérieure qui leur permet de se libérer des jugements et des filtres personnels pour mieux capter l’essence du client et de la situation. 

2. Détachement des pensées et ancrage dans les sensations corporelles

La distinction entre l’espace problème et l’espace solution

L’une des premières clés évoquées a été la distinction cruciale entre l’espace problème et l’espace solution. Le client est souvent prisonnier de ses propres pensées limitantes, qui forment un cadre rigide où il se sent bloqué. Les solutions, elles, sont externes à cet espace problème et ne peuvent être accessibles qu’en modifiant la perspective. Le rôle du coach est d’aider le client à voir au-delà de son cadre mental et à se libérer de cet emprisonnement psychologique.

Les pensées restrictives du client sont comme des barreaux mentaux ; l’écoute et la disponibilité du coach agissent alors comme un miroir, permettant au client de voir ses propres limites et de s’ouvrir à d’autres perspectives. Ce processus est essentiel car il permet au client de percevoir l’existence d’un espace plus vaste et de déplacer son attention vers des solutions créatives.

Cultiver la liberté intérieure du coach

Pour atteindre ce niveau d’écoute et de disponibilité, le coach doit également faire un travail sur lui-même, et développer une liberté intérieure vis-à-vis de ses propres pensées et émotions. Cette liberté se construit en apprenant à observer ses pensées sans y être attaché, à les laisser passer sans s’identifier à elles. Comme nous l’avons vu durant le webinaire, le coach doit pouvoir accueillir ces pensées comme des nuages qui traversent un ciel sans y attribuer de sens personnel.

Pour cela, le coach s’entraîne à ne pas réagir automatiquement à ses pensées, mais plutôt à les voir pour ce qu’elles sont : des constructions mentales, et non des réalités. Cela crée en lui un état de détachement et de clarté qui le rend davantage disponible pour accompagner son client sans être perturbé par son propre ego ou ses propres jugements.

3. Focalisation entre écoute du client et retour à soi

La technique de la double attention

Un autre aspect essentiel que nous avons exploré est celui de la double attention. Dans la pratique du coaching, il est fondamental de garder une partie de son attention tournée vers le client, mais aussi une partie vers soi-même. Cette double focalisation est ce qui permet au coach de rester conscient de ses propres sensations, pensées et réactions tout en suivant le discours du client.

Cela peut paraître complexe au début, mais avec de l’entraînement, cette attitude devient naturelle. Elle permet au coach de garder un équilibre interne sans se laisser happer par les émotions ou les projections du client. Le coach écoute alors d’une manière neutre, ouverte, et ancrée, ce qui est idéal pour percevoir l’essentiel dans le discours du client.

La résonance systémique et le rôle des neurones miroirs

La résonance systémique, concept fascinant abordé lors du webinaire, repose sur les neurones miroirs, qui sont à la base de notre capacité d’empathie. En tant que coach, lorsque nous écoutons le client, nous ressentons ses émotions par résonance intérieure. Les neurones miroirs permettent au coach de percevoir les sentiments du client à travers ses propres sensations, renforçant ainsi la capacité d’empathie et de compréhension.

Cette capacité à ressentir l’expérience de l’autre aide le coach à s’ajuster dans sa posture et à offrir une écoute d’une qualité rare. Il est toutefois nécessaire que le coach, conscient de cette résonance, continue de s’observer lui-même et de différencier ce qui lui appartient de ce qui appartient au client. Cela évite le phénomène de transfert et permet de maintenir une position stable et professionnelle.

Ancrage dans le moment présent

Pour être pleinement disponible, le coach doit se libérer de toute attente de résultat et de toute projection future, et rester centré sur ce qui se passe dans l’instant. Cela implique de prêter une attention particulière aux sensations corporelles, car elles sont une ancre puissante dans le moment présent. En restant centré sur le ressenti physique, le coach peut maintenir une disponibilité constante et s’adapter en temps réel aux besoins de son client.

La focalisation sur l’instant présent est ce qui permet au coach de réagir avec justesse et pertinence, sans anticiper ni interpréter. Le coach agit alors avec fluidité, en répondant directement aux signaux et aux besoins du client dans l’instant même. 

Conclusion : Éveiller la liberté et la disponibilité du coach

Au terme de ce webinaire, il est clair que la puissance du coaching repose avant tout sur la qualité de la présence du coach. En développant une disponibilité authentique et libre de ses propres conditionnements, le coach crée un espace propice à l’épanouissement de son client. Cette présence, cette liberté intérieure du coach, est en elle-même un modèle pour le client, qui est ainsi encouragé à trouver en lui-même la force de sortir de son espace problème.

Chaque coach, en cultivant cette liberté, en apprenant à observer sans jugement et en demeurant ancré dans le moment présent, peut devenir un accompagnant véritablement puissant. Cette pratique est certes exigeante, mais elle est aussi source de satisfaction profonde et de développement personnel continu.

Pour ceux qui souhaitent approfondir ce travail et intégrer pleinement ces notions dans leur pratique, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour un entretien individuel. Ces entretiens personnalisés sont l’opportunité d’explorer vos propres questions et de recevoir un accompagnement adapté à votre cheminement.

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Bon Visionnage

Paul & Frank